Bezpieczeństwo i prywatność
Aktualizacja: 2026-09-02.
Transkryptomat jest wykorzystywany także do pracy z poufnymi materiałami. Dlatego oddzielamy treść klienta od danych potrzebnych do prowadzenia jego konta i ograniczamy przetwarzanie nagrań oraz transkrypcji do funkcji, które klient zleca w Serwisie.
Dane przechowywane w EOG
Treści klientów przechowujemy w infrastrukturze zlokalizowanej w Europejskim Obszarze Gospodarczym (nagrania: Scaleway, Amsterdam; aplikacja i baza: Hetzner, Frankfurt). Nie przekazujemy nagrań ani transkrypcji poza EOG z własnej inicjatywy ani do własnych, niezwiązanych z usługą celów. Jeżeli w łańcuchu dostawcy AI dochodzi do transferu lub dostępu z państwa trzeciego, musi on odbywać się zgodnie z rozdziałem V RODO.
Nie trenujemy modeli na Twoich materiałach
Nagrania, transkrypcje i treści przekazane przez użytkowników nie są wykorzystywane przez Hinter do trenowania własnych ani zewnętrznych ogólnych modeli AI. Dane są przetwarzane w celu wykonania wybranych przez użytkownika funkcji.
Dane szczególnych kategorii
Transkryptomat może przetwarzać materiały zawierające szczególne kategorie danych osobowych, w tym dane dotyczące zdrowia. Jeżeli klient działa jako administrator takich danych, odpowiada za posiadanie właściwej podstawy prawnej do ich nagrania i przetwarzania. Hinter działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający zgodnie z DPA.
Retencja: konto Unlimited i zlecenia PAYG
Okres przechowywania nagrań i transkrypcji zależy od tego, czy korzystasz z konta Unlimited, czy ze zlecenia jednorazowego (PAYG).
Konto Unlimited: retencję nagrań i transkrypcji ustawiasz w panelu (1–365 dni albo bez limitu). Pozwala to dopasować przechowywanie do rodzaju danych i wewnętrznych zasad organizacji. Ustawienie retencji traktujemy jako instrukcję dotyczącą okresu przetwarzania w zakresie objętym DPA.
Zlecenie jednorazowe (PAYG): nie ma osobnych ustawień retencji w koncie. Materiały przechowujemy, żebyś mógł pobrać wyniki ze strony zamówienia i e-maila. Usunięcie możesz zlecić, pisząc na [email protected].
Po usunięciu pliku materiał znika z aktywnego storage. Rekord zamówienia może pozostać na potrzeby rozliczeń. Kopie zapasowe mogą zawierać dane maksymalnie przez 90 dni.
Dostęp i poufność
Dostęp do materiałów jest ograniczony do systemów i osób, dla których jest to niezbędne do realizacji Usługi, obsługi technicznej albo bezpieczeństwa. Osoby upoważnione do dostępu są zobowiązane do zachowania poufności.
DPA dla organizacji
Jeżeli korzystasz z Transkryptomatu jako administrator danych osobowych — np. jako urząd, firma, kancelaria, placówka medyczna lub psycholog — możemy przetwarzać dane na podstawie naszej standardowej umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z art. 28 RODO.
Funkcje AI
Wybrane funkcje Transkryptomatu wykorzystują AI do tworzenia nowych treści, np. streszczeń, projektów protokołów lub innych dokumentów. Takie wyniki mogą zawierać błędy i powinny zostać zweryfikowane przez użytkownika przed dalszym wykorzystaniem.
Szyfrowanie
Połączenie z serwisem jest szyfrowane przy użyciu HTTPS/TLS. Nagrania w obiekcie storage Scaleway są szyfrowane podczas przechowywania.
Podprocesorzy
Do świadczenia Usługi korzystamy z wyspecjalizowanych dostawców infrastruktury i usług technicznych. Zawieramy z nimi odpowiednie umowy dotyczące ochrony danych i ograniczamy zakres powierzanych danych do tego, co potrzebne do realizacji ich funkcji.
Aktualna lista: /podprocesorzy.