Administratorem danych osobowych w zakresie danych kont, rozliczeń, komunikacji i marketingu jest Hinter Sp. z o.o. z siedzibą w Puławach, ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy, KRS 0000812678, NIP 7162827816, REGON 384805111.
Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@transkryptomat.pl.
Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach RODO prosimy o kontakt e-mailowy.
Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających serwis transkryptomat.pl, korzystających z aplikacji app.transkryptomat.pl (pay-as-you-go i subskrypcja) oraz kontaktujących się z nami (e-mail, formularze).
Administrator (my) – dla danych: rejestracja i obsługa kont, rozliczenia (Stripe/imoje/faktury), obsługa zapytań/support, bezpieczeństwo, komunikacja i (opcjonalnie) marketing.
Podmiot przetwarzający / Procesor (my) – dla danych w Materiałach Źródłowych przekazywanych przez klientów (nagrania audio/wideo, transkrypcje, treści do przetwarzania). W tym zakresie podstawą współpracy jest DPA – Umowa Powierzenia (Załącznik nr 1 do Regulaminu).
Materiały Źródłowe – pliki i informacje dostarczone przez użytkownika (nagrania, teksty, prompty, metadane).
Treści AI – materiały wygenerowane w ramach Usługi na bazie Materiałów Źródłowych (np. artykuły, notatki, raporty).
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie (rejestracja, formularze, upload plików) oraz z systemów płatności (status transakcji) i systemów bezpieczeństwa/monitoringu.
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Zakres | Retencja |
|---|---|---|---|
| Założenie i obsługa konta; świadczenie usług SaaS i pay-as-you-go | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | dane konta, dane techniczne | do 3 lat od zamknięcia konta (roszczenia) |
| Rozliczenia, księgowość, podatki | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | dane rozliczeniowe, historia płatności | 5 lat (liczone zgodnie z przepisami podatkowymi) |
| Obsługa zapytań i support | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikiem) | dane komunikacyjne | do 12 mies. od zamknięcia zgłoszenia |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, logi | art. 6 ust. 1 lit. f (bezpieczeństwo usługi) | dane techniczne | do 90 dni (logi) |
| Marketing własny (jeśli wyrazisz zgodę na komunikację) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) / lit. f (marketing bezpośredni B2B) | e-mail, identyfikatory | do wycofania zgody / sprzeciwu |
Treści AI powstają automatycznie na podstawie Twoich Materiałów Źródłowych/instrukcji. Dokładamy starań, aby były użyteczne, jednak mogą zawierać błędy lub nieścisłości i mają charakter „as is”. Nie stanowią porady prawnej/medycznej/finansowej. Użytkownik weryfikuje Treści AI przed użyciem. (Szczegóły licencyjne i odpowiedzialność – Regulamin, §6B.)
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22 RODO).
Dane udostępniamy wyłącznie, gdy to konieczne: dostawcom hostingu, systemów płatności (Stripe/imoje), e-mail, monitoringu/logów, analityki (jeśli stosowana), narzędzi wsparcia.
W zakresie Materiałów Źródłowych działamy jako procesor i możemy korzystać z podprzetwarzających. Aktualna lista podprzetwarzających jest dostępna w Serwisie lub na żądanie. Zawieramy z nimi umowy powierzenia i wymagamy odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Nie przekazujemy danych poza EOG. Jeżeli w przyszłości zajdzie taka potrzeba, wdrożymy odpowiednie mechanizmy (SCC/decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, dodatkowe zabezpieczenia) i poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, umożliwiając sprzeciw.
Masz prawo żądać: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingowego).
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Przed złożeniem skargi zachęcamy do kontaktu z nami – postaramy się pomóc.
Wycofanie zgody (jeśli udzielono) nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, m.in.: szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolę dostępu i zasadę minimalnych uprawnień, testy i aktualizacje, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń, procedury incydentowe, poufność personelu. Prowadzimy ocenę ryzyka i projektujemy prywatność już na etapie projektowania (privacy by design/by default).
W serwisie/aplikacji stosujemy pliki cookies i podobne technologie.
Szczegóły (lista ciasteczek, okresy, dostawcy) publikujemy w polityce cookies/banerze.
Usługa nie jest kierowana do osób poniżej 16. roku życia. Jeżeli stwierdzimy, że przetwarzamy dane dziecka bez podstawy prawnej, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
Polityka może ulec zmianie, m.in. przy wdrożeniu nowych funkcji lub dostawców. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie Serwisu/aplikacji z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem. Każda wersja będzie oznaczona datą i numerem wersji.
1.0 (07.09.2025 r.)